Versand aus ganz Europa

Ihre Bestellung wird von unserem Lager in den Niederlanden oder von einem unserer europäischen Partnerstandorte aus versandt. Durch diese Verteilung sind die Lieferzeiten oft kürzer und die Versandkosten bleiben gering.

Jedes Paket wird sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Wir verkaufen ausschließlich Originalprodukte von Marken wie APR, CTS Turbo, Endura, 034 Motorsport, Wagner Tuning, Airtec, DO88, Racingline, Alpha Competition, Eventuri, Mishimoto und NGK.

Versand und Rücksendung

Unsere auf den Produktseiten angegebenen Lieferzeiten dienen als Richtwerte. Wir möchten betonen, dass diese manuell aktualisiert werden, um die Genauigkeit zu gewährleisten. Dennoch kann es vorkommen, dass sie nicht immer vollständig aktuell sind.

  • Sollte die Lieferzeit nach der Bestellung abweichen, erhältst du eine E-Mail mit der genauen Lieferzeit.
  • Keine Lieferzeit im Voraus gesehen? Kontaktieren Sie uns über info@jt-products.eu
  • Haben Sie bereits eine Bestellung aufgegeben und möchten Sie Ihre Sendungsverfolgung einsehen? Dann schauen Sie auf unserer Sendungsverfolgungsseite.

Kostenloser Versand gilt für Bestellungen ab 400 € innerhalb Europas. Inseln und abgelegene Gebiete sind vom kostenlosen Versand ausgeschlossen.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach dem Widerruf hast du weitere 14 Tage Zeit, dein Produkt zurückzusenden. Dir wird dann der gesamte Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben. Eine Rücksendung muss mit Sendungsverfolgung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Diese Rückgabebedingungen gelten nicht für gewerbliche Kunden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für gewerbliche Kunden. Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist bei Erhalt defekt oder beschädigt.

Nein, JT-Products ist ein Online-Shop und kein Ladengeschäft. Es ist daher nicht möglich, Artikel abzuholen.

Möchtest du ein Produkt zurücksenden? Befolge diese Schritte:

  1. Melden Sie Ihre Rücksendung über unser Rücksendeportal an. Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein und wähle den Artikel aus, den du zurücksenden möchtest.
  2. Warte auf die Genehmigung – wir prüfen deinen Antrag innerhalb von 2 Werktagen und du erhältst eine E-Mail, sobald er genehmigt wurde.
  3. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen dazugehörigen Teilen.
  4. Versende das Paket innerhalb von 14 Tagen nach der Genehmigung über einen Spediteur deiner Wahl. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
  5. Bewahre deinen Versandbeleg auf – du bist selbst für eine erfolgreiche Rücksendung verantwortlich.
  6. Empfangsbestätigung – Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben.

Bitte beachten Sie: Senden Sie sämtliches Zubehör, alle Bedienungsanleitungen und die Originalverpackung mit. Fehlende Teile oder Beschädigungen können zu einem Wertverlust führen.

Sobald wir das Produkt erhalten, geprüft und freigegeben haben, erhalten Sie die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Die Bearbeitungszeit kann 3–5 Werktage betragen.

Deine Rücksendung wurde möglicherweise aus verschiedenen Gründen abgelehnt, darunter:

  • Rücksendefrist abgelaufen: Das Produkt wurde nach Ablauf der Rücksendefrist zurückgeschickt.
  • Gebraucht: Das Produkt wurde nicht in neuem, unbenutztem Zustand zurückgeschickt.
  • Beschädigt: Das Produkt wurde beschädigt zurückgeschickt.
  • Unvollständig: Das Produkt wurde nicht vollständig oder ohne sämtliches Zubehör/alle Teile zurückgeschickt.
  • Nicht vorab angemeldet: Die Rücksendung wurde nicht vorab über unser Rücksendeportal angemeldet.

Wenn deine Rücksendung abgelehnt wurde, erhältst du dazu eine E-Mail mit weiteren Erläuterungen.

Es kann einige Werktage dauern, bis du die Sendungsverfolgungsdaten erhältst. In dieser Zeit sind wir damit beschäftigt, deine Bestellung zu bearbeiten, zu verpacken und zu versenden. Du kannst deine Bestellung jederzeit über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen.

Wir arbeiten mit verschiedenen Lieferanten auf der ganzen Welt zusammen. Manchmal werden Produkte direkt vom Lieferanten an den Endkunden versandt, was bei der Bestellung mehrerer Produkte zu getrennten Lieferungen führen kann.

  • Lieferungen können an verschiedenen Tagen bzw. zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen
  • Die Bestellung mehrerer Produkte kann zu getrennten Lieferungen führen
  • Auf unserer Sendungsverfolgungsseite siehst du für jede Sendung den Status und die Sendungsnummer, sodass du genau weißt, welches Produkt bereits unterwegs ist.

Im Rahmen einer Gratisgeschenk-Aktion gilt Folgendes: Wenn Sie aufgrund Ihres Bestellwerts ein Gratisgeschenk erhalten haben, muss dieses Geschenk mit zurückgeschickt werden, falls der Bestellwert nach der Rücksendung unter den geltenden Schwellenwert fällt. Wird das Geschenk nicht zurückgeschickt, wird der aktuelle Wert des Geschenks vom zu erstattenden Betrag abgezogen.